Hoover DYC 8913 BX Kondenstrockner / Frontlader / B / 5.0 kWh / 9 kg / weiß

Eine Maschine dieses Typs habe ich im November 2011 erstanden. Die Trocknerleistung ist nur mäßig in der höchsten Programmstufe und die Zeitanzeige zeigte mit mehr als 3 Std. eine viel zu hohe Trockenzeit an. Im Februar hat sich dann der Thermosensor verabschiedet und die Maschine begann zu überhitzen, was zu einem Verziehen der inneren Plastikwand führte. Der HooverService ist nicht tragbar, hielt den vereinbarten RepTermin nicht ein, und sendete auch keine Benachrichtigung. Der dann zwei Wochen später erschienene Serviceherr mit Auszubildendem hatte weder Ersatzteile parat und empfahl mir, die Maschine nicht mehr zu benutzen. Nach 3 wöchigem Warten und unvollständiger Ersatzteillieferung bestand ich auf den Austausch der Schrottmaschine. Fazit: drei Monate gut gelaufen mit mäßiger Trockenleistung, falscher Zeitangabe, kurzlebiger Technik und einem HooverService, der den Namen Service nicht verdient!

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